20/01/2020

Come l’intelligenza artificiale semplifica la scelta dei prodotti

Proporre il prodotto giusto al primo colpo è fondamentale per conquistare la fiducia di chi entra nel vostro negozio. 

Immaginate di entrare in un negozio o in uno show-room e che il venditore riesca ad estrarre dal suo catalogo proprio il prodotto a cui stavate pensando con la stessa abilità di un prestigiatore che pesca dal mazzo proprio la carta che avevate in mente.

Ne rimarreste piacevolmente stupiti.

Per raggiungere questo grado di sicurezza le possibilità sono due.

La prima è l’esperienza diretta e continuativa con i propri clienti, il contatto con il proprio mercato e con le esigenze ad esso collegate.

Questo tipo di sensibilità commerciale matura solo nel tempo, richiede dedizione, pazienza oltre che una grande capacità di entrare in empatia con il cliente e capire di cosa ha bisogno.

La seconda strada percorribile è alla portata di tutti: dotarsi di uno strumento digitale che sistematicamente mi permetta i profilare il cliente in pochi secondi e che semplifichi la scelta del prodotto da proporre.

View-CORE consente di ricercare il prodotto scegliendo tra quattro diverse modalità, permettendo al venditore di scegliere il metodo più adatto a seconda della tipologia di cliente.

Lasciati guidare

Al giorno d’oggi sentiamo sempre più parlare di intelligenza artificiale ma in pochi sanno davvero di che cosa si tratta. 

Lasciati guidare è uno splendido esempio di come concretamente questa tecnologia può aiutarvi nella vendita.

Questa funzionalità di ricerca, che trovate nel banner centrale della vostra home page, pone 13 domande a vostro cliente ed estrae per voi dal catalogo i prodotti migliori per le sue esigenze.

Crea ogni volta un catalogo personalizzato.

Lasciati guidare è d’aiuto solo per chi vende ma anche per chi acquista perché attraverso questo percorso il cliente compie una riflessione guidata per capire quali sono realmente le sue necessità e le sue aspettative relative al prodotto.

L’indeciso

Sono in calo ogni in anno le persone che vanno direttamente in negozio senza prima consultare il web, paragonare prodotti e offerte o leggere almeno una recensione.

Molto spesso chi entra in negozio si è già documentato sul web.

In questo caso il punto di partenza migliore è la ricerca per categorie; prima di estrarre il prodotto migliore dal catalogo è fondamentale permettergli di capire quali prodotti hai a disposizione.

È possibile navigare tra le categorie di prodotti scrollando verso il basso nella home page, permettendo al cliente di valutare i serramenti in catalogo prima di sceglierne uno.

Basta cliccare una categoria (es. Battenti) per vedere tutti i prodotti disponili e grazie ad una semplice animazione si può mostrare il funzionamento del prodotto.

So già cosa proporti

Quando l’addetto commerciale ha sviluppato un grado di empatia sufficiente per cogliere le necessità del cliente al primo colpo o il cliente ha le idee particolarmente chiare su cosa vuole allora si può tranquillamente utilizzare questa funzionalità per effettuare la ricerca del prodotto.

Selezionando il banner Cerca a destra in home page si aprirà la barra di ricerca dove digitare il nome del prodotto che si vuole selezionare.

La mia vetrina digitale

View CORE è uno show-room e come tale dispone della sua vetrina digitale dove sponsorizzare il proprio prodotto di punta.

Basta impostare quale prodotto si vuole evidenziare durante la configurazione del catalogo per averlo disponibile in home page nel banner a sinistra.

Avrete un accesso diretto alla scheda prodotto dove effettuare la configurazione estetica

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